使用工商银行手机银行注意事项

工商银行手机银行（WAP）采用最先进的加密手段，时刻保障您的信息安全，并使用电子银行口令卡或工银电子密码器进行身份认证，灵活控制对外支付，以确保使用过程中的安全。

1. 在申请手机银行（WAP）前，请您先确认您的手机是否能够正常上网，如果不能正常上网，请咨询当地电信运营商或手机厂商，也可参见工行网站热点解答进行解决。

2. 对于贵金属、外汇和小额结售汇等即时交易请在十秒之内完成，如超时有可能造成交易失败。

3. 移动客户使用我行手机银行（WAP）时，需将手机上网模式设置为cmwap模式。

4. 中国移动、电信用户登录不用再输入卡号，只需输入密码即可登录。

5. 已是工行U盾证书的客户，如希望开通手机银行（WAP），可通过柜面注册单独申请口令卡，原U盾证书的使用不受影响。

6. 手机操作平台多种多样，目前仅提供匹配Symbian、Windows mobile、Android、OMS、Kjava五种操作平台客户端软件。

7. 您若选择按手机品牌和型号下载，未列入页面显示清单中的手机，只要与已列出型号同属一个操作平台，也可使用客户端软件。

8. 手机由于在硬件、操作系统和软件等各方面存在差异，所以客户端软件安装后可能存在兼容性问题。

金投银行小编提示

1. 因手机型号限制、电信运营商网络故障、手机上网设置引起的问题，均有可能会影响到您正常登录和使用工行手机银行(WAP)。

2. 因手机号码、登录密码、支付密码泄露等引起的问题，均有可能造成手机银行账户信息的丢失和资金损失。

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