2024年4月12日，中国银行股份有限公司发布《关于中国银行4月14日系统升级暂停个人电子银行服务(面向海外客户)的公告》，公告详细内容如下：中国银行将于北京时间2024年4月14日(周日)进行系统升级。届时，面向海外个人客户的网上银行、手机银行、电话银行业务将在下列时间暂停：

中国银行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，中国银行将正常处理客户提交的网上银行、手机银行、电话银行交易，相关交易均为有效交易。

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