1、如何申请数字证书？

1）使用电脑者的登录身份需要是admin，不是guest。

2）不要拦截ActivX控件。

2、如何备份数字证书？

在安装有支付宝数字证书的那台电脑上登录支付宝账户，在数字证书管理中，有“备份证书”的功能，按照提示即可进行操作。证书的备份文件，推荐您保存在U盘中，一来方便携带，二来也可以防备电脑出问题时，备份文件丢失。

3、如何安装数字证书？

支付宝数字证书用户可以通过接收邮件并回答安全保护问题、导入证书备份文件回答安全保护问题、提交客服申请单三种方法来安装数字证书。

4、如何取消数字证书？

在安装有支付宝数字证书的那台电脑上登录支付宝账户，在数字证书管理中，有“取消证书”的功能，按照提示即可进行操作。删除证书前，请先备份证书。

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