池州九华农村商业银行金农借记卡安全用卡须知

申领金农卡注意事项：

领卡时银行将卡片和有关用卡须知同时交给申领人。为了保护您的合法用卡权益不受侵犯，请您领取借记卡后，及时在卡片背面的签名栏内签名，并在用卡交易签单时使用此签名。对批量开卡的客户，还应及时更改初始密码，以免造成不必要的纠纷或卡片被盗用。

金农卡用卡时注意事项：

（一）、借记卡只能由持卡人本人使用，不得出租和转借。因卡片保管不善、将卡片转借他人使用或其他不当行为而导致的损失将由持卡人本人承担。

（二）、不要将卡片与身份证放在一起，以免一起丢失，影响挂失及补办卡片等手续的办理。

（三）、在网点柜台、商户、ATM等任何地点用卡时，特别是在输入密码时，应注意进行必要的遮挡，防止身边的人偷看。特别是当网点窗口前人员较多时，一定注意不要与他人并排操作。如果身边的人正在使用手机或其他有记录功能的工具，敬请特别留意，必要时可以提醒身边的人站到一米线后等待。

（四）、您在用卡后应妥善保管好交易凭证，以防卡片资料被他人盗取。

金农卡磁条使用注意事项：

不要将卡片至于强磁场环境，如靠近家电、手机、皮包磁扣等，以免造成卡片消磁而影响卡片使用。

磁条受压、划伤、高温、磕碰、弄脏等物理损伤等也会造成磁条信息被破坏，因此请注意爱护卡片。

金农卡刷卡消费时注意事项：

（一）、刷卡时，请不要让卡片脱离自己的视线范围，以使卡片不会遭到误用或盗刷。

（二）、签名前，请先确定签账单所列的卡号、签账金额是否正确，并留意消费币别及金额是否正确。请不要随意在空白签账单或未填妥金额的签账单上签名。签账后，请确认特约商户人员交还的卡片确实为自己的借记卡。

ATM取款时注意事项：

（一）、请按ATM机的提示进行操作，使用时请注意必要的遮挡，防止他人窃取信息资料，输入密码时务必注意保密，取款后请立即收回卡片。

（二）、如发现ATM机已扣款但未吐钞时，请立即向ATM机所属银行网点或拨打96669安徽农金客服电话寻求帮助。

在使用池州九华农村商业银行ATM等自助设备时，如发生吞卡，请不必惊慌。您可向ATM机所属管理机构寻求帮助或拨打96669安徽农金客服电话寻求帮助，并按银行指定时间持本人有效身份证件到ATM机所属管理机构办理领卡手续。过期未领，银行将按照有关规定对被吞卡片进行处理，您须到发卡银行指定营业网点办理补卡手续。

（三）、目前已发现有犯罪集团在较偏僻地区的ATM机上安装探头等监控设备，盗取持卡人密码；或安装假的插卡槽，将卡片吞入，待持卡人走开寻求银行帮助时将卡片盗取。因此，您在使用ATM机取款时，请务必注意机身颜色及表面结构的一致性，出现可疑现象请立即向发卡银行反映。

（四）、持卡人用卡后可选择是否打印交易凭条，如果打印，应妥善保管交易凭证，不要将其随意丢失在ATM机旁，以防卡片资料被他人盗取。
密码的重要性及丢失的责任：

（一）、密码是使用借记卡的关键。为了您的密码使用安全，建议您在设置密码时，不要使用本人生日、111111、888888等易被人破译的数字，并注意在设置时进行必要的遮挡，以防被他人偷看。若密码使用频繁，建议您不定期更换个人密码。

（二）、不要将密码记在纸面上，或记录在卡片上，以免遗失泄露。

（三）、要保管好个人密码，在任何情况下都不要将个人密码透露给任何他人。凡使用个人密码进行的交易，发卡银行均视为持卡人本人所为。因密码保管或使用不当而导致的损失责任由持卡人本人承担。

（四）、持卡人对同一借记卡账户连续三次输入交易密码（含网点、ATM、POS、电话银行、网上银行等各类渠道）不正确的，发卡银行将立即对该卡进行锁定，禁止当天所有持卡交易。对借记卡进行锁定时，基于此账户的代缴费等签约交易不受影响。

金农卡挂失处理：

（一）、当您的借记卡不慎遗失、被窃时，请立即致电安徽农金客服电话96669电话挂失或就近到发卡银行营业网点办理口头或正式挂失。挂失自相关手续办妥后即时生效，持卡人不承担挂失有效期内该卡被冒用所造成的资金损失，法律另有规定的除外，挂失时间及金额以银行系统记录为准。

（二）、为协助防范风险，持卡人进行口头挂失时，银行对相关信息无误后将暂时对该卡账户进行止付，但持卡人必须在五日内到发卡银行制定网点补办书面挂失手续，否则口头挂失失效，由此造成的损失由持卡人负责。电话银行、网上银行等电子渠道受理的挂失视为口头挂失。

（三）、正式挂失时，持卡人应按发卡银行要求提供卡号、持卡人姓名、本人有效身份证件等相关资料。发卡银行核对相关信息无误后将立即对卡账户进行止付。

（四）、正式挂失后，若持卡人申请办理解除挂失，必须持本人有效身份证件及相关凭证到发卡银行指定网点办理解除挂失手续。

持卡人可以委托他人代为办理正式挂失申请手续，代办时应同时出示代办人有效身份证件。办理解除挂失、挂失补卡或销卡手续时必须由持卡人本人办理。不可委托他人代为办理。

其他特殊情况处理：

当您收到可疑短信交易提示信息时，及时拨打96669安徽农金客服电话核实。

卡片损毁：当您的借记卡因损毁、断裂、磁条消磁等原因无法继续使用时，应持原卡和本人有效身份证件到原发卡机构申请换领新卡，并按规定缴纳工本费。

因不可抗力或供电、通讯等客观原因导致借记卡暂时无法使用的，发卡银行将视情况协助持卡人解决问题或提供必要的帮助，但不承担相关责任。对于在交易过程中，因暂时的网络通讯故障或其他原因造成的错帐现象，银行将根据实际交易情况进行差错处理。

金农卡注意事项:

借记卡客户应避免在网吧、酒店、娱乐场所等公用场所的网络终端办理网上银行交易。

借记卡客户应妥善保管网上银行、电话银行等各类电子渠道交易密码，不得转借或委托他人使用。在有密码泄漏可能的情况下，必须及时更换。

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