张家港农村商业银行电话银行介绍：为更好的服务广大客户，我行电话银行系统已全面升级，新电话银行号码更改为96065，目前0512-58222666仍可使用。

【服务项目简介】

1. 账务查询：客户可自助查询在我行开立的银行卡、存折、存单等账户余额、明细。还可查询银行卡积分。

2. 账户转账：可实现银行卡内活期资金转定期、零存整取、通知存款，或将银行卡内定期、零存整取、通知存款转为银行卡活期资金。也可进行行内活期存折、银行卡等账户的资金划转。

3. 修改密码：可自助修改账户的查询密码或交易密码。

4. 代理缴费：可自助缴纳电费、水费、联通话费、电信小灵通及固定话费、数字电视费。

5. 个人贷款信息查询：查询个人贷款账户信息及个人贷款已还款明细。

6. 第三方存管：实现客户银行资金账户与证券保证金账户之间的资金实时划转。

7. 挂失服务：客户可通过电话银行自助完成银行卡、存折的账户口头挂失。

8. 企业服务：企业客户可通过电话银行进行账户余额查询、账户交易明细查询。

9.传真服务：个人或企业客户可通过电话银行将查询到的账户信息传真到本地。

10.人工服务：客户可通过本行人工坐席了解最新业务和服务信息，提出服务及产品质量的批评、投诉、建议。还可为客户提供疑难账务问题咨询。

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